Livraisons et retours

La livraison en France 

La livraison en France Métropolitaine vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 55 € TT avec les transporteurs Colis Privé et Mondial Relay. 

Pour toutes commandes inférieures à 55€ et pour en savoir plus sur nos différents transporteurs, nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous : 

Transporteur Mode de livraison Tarif commande
>55€
Mondial Relay En point relais 4,50€
Colis Privé  A domicile 5,50€
Colissimo à domicile sans signature A domicile 6,50€


La livraison en Europe, DROM et Suisse 

DROM* :
OM1 - Colissimo à domicile sans signature 
OM2 - Colissimo à domicile sans signature 
Tarif : 19,50€
Livraison offerte dès 100€ d'achats. 
* Des frais de douane peuvent s'appliquer. Veuillez vous référer aux tarifs en vigueur. Ces frais sont à la charge du client.

Belgique - Luxembourg :
Mondial Relay (livraison en point relais) : 6,50€ 
B2C (livraison à domicile) : 8,40€
Livraison offerte dès 65€ d'achats. 

Allemagne :
B2C (livraison à domicile) : 8,40€
Livraison offerte dès 65€ d'achats. 

Espagne :
Mondial Relay (livraison en point relais) : 7,50€ 
B2C (livraison à domicile) : 9,50€
Livraison offerte dès 75€ d'achats. 

Autriche, Portugal, Italie, Pays Bas :
B2C (livraison à domicile) : 9,50€
Livraison offerte dès 75€ d'achats. 

Suisse :
Colissimo (livraison à domicile) : 19,50€
Livraison offerte dès 100€ d'achats. 

Angletterre :
Colissimo (livraison à domicile) : 20,00€
Livraison offerte dès 100€ d'achats. 

Afin de vous garantir les délais les plus courts, il n’est malheureusement pas possible de modifier votre commande ou l'adresse de livraison de votre commande une fois que celle-ci est en cours de préparation ou d'expédition. 

Retour 

Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à contact@teane.com ou sur le formulaire de contact sur le site internet. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation par mail, vous pourrez nous renvoyer vos produits à vos frais et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante :

Laboratoires Téane - Chez TLR
12 rue des sablons
45140 Ormes 
France 

Si les éléments ci-dessus sont respectés, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais. Nous remboursons uniquement les produits. Les frais de port et les frais de retour sont à votre charge.