Livraison et retour

La livraison en France 

La livraison en France Métropolitaine vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 55 € TTC avec les transporteurs Colis Privé et Mondial Relay. 

Pour toutes commandes inférieures à 55€ et pour en savoir plus sur nos différents transporteurs, nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous : 

Transporteur Mode de livraison Tarif commande
>55€
Mondial Relay En point relais 3,99€
Colis Privé  A domicile 4,99€

La livraison en France Métropolitaine vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 75 € TTC avec le transporteur Colissimo

Transporteur Mode de livraison Tarif commande
>75€
Colissimo à domicile sans signature A domicile 6,50€


La livraison en Europe, DROM et Suisse 

DROM* :
OM1 - Colissimo à domicile sans signature 
OM2 - Colissimo à domicile sans signature 
Tarif : 19,50€
Livraison offerte dès 100€ d'achats. 
* Des frais de douane peuvent s'appliquer. Veuillez vous référer aux tarifs en vigueur. Ces frais sont à la charge du client.

Belgique - Luxembourg :
Mondial Relay (livraison en point relais) : 6,50€ 
B2C (livraison à domicile) : 8,40€
Livraison offerte dès 65€ d'achats. 

Allemagne :
B2C (livraison à domicile) : 8,40€
Livraison offerte dès 65€ d'achats. 

Espagne :
Mondial Relay (livraison en point relais) : 7,50€ 
B2C (livraison à domicile) : 9,50€
Livraison offerte dès 75€ d'achats. 

Autriche, Portugal, Italie, Pays Bas :
B2C (livraison à domicile) : 9,50€
Livraison offerte dès 75€ d'achats. 

République Tchèque, Hongrie:
B2C (livraison à domicile) : 12,50€
Livraison offerte dès 75€ d'achats. 

Suisse* :

Colissimo (livraison à domicile) : 19,50€
Livraison offerte dès 100€ d'achats. 
* Des frais de douane peuvent s'appliquer. Veuillez vous référer aux tarifs en vigueur. Ces frais sont à la charge du client.

Afin de vous garantir les délais les plus courts, il n’est malheureusement pas possible de modifier votre commande ou l'adresse de livraison de votre commande une fois que celle-ci est en cours de préparation ou d'expédition. 

Retour 

Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à contact@teane.com ou sur le formulaire de contact sur le site internet. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation par mail, vous pourrez nous renvoyer vos produits à vos frais et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante :

Laboratoires Téane - Chez TLR
12 rue des sablons
45140 Ormes 
France 

Si les éléments ci-dessus sont respectés, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais. Nous remboursons uniquement les produits. Les frais de port et les frais de retour sont à votre charge. 

Retour des livraisons en point relais : Si vous ne récupérez pas votre commande au point relais dans le délai imparti et que le colis nous est retourné, nous déduirons 4,50€ de votre remboursement.